플린 개인정보 처리방침
주식회사 라이프페스타(이하 “회사” 또는 “당사”)은 당사가 제공하는 모든 플린(이하 ”서비스”) 회원의 개인 정보 보호를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 개인 정보와 관련된 법령상의 개인 정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되고 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
01 개인정보 수집 및 이용 현황
정보주체는 회원 가입을 하지 않아도 지도 탐색 등 서비스를 이용할 수 있습니다. 포인트 페이백 등 회원제 서비스의 혜택과 정보주체의 관심, 기호 등을 분석한 추천 서비스를 이용하기 위해 회원 가입을 할 경우 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1.1 전화번호 회원 가입 시 수집 정보
① 수집 항목: 휴대전화번호, 성별(선택), 생년월일(선택)
② 수집 및 이용 목적: 서비스 이용을 위한 이용자 식별, 고객 문의 회신, 이용자의 관심, 기호, 성향 추적을 통한 맞춤형 서비스 제공
③ 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 및 목적 달성시까지
1.2 소셜 간편 가입(카카오) 시 수집 정보
① 수집 항목: 휴대전화번호, 성별(선택), 생년월일(선택)
② 수집 및 이용 목적: 서비스 이용을 위한 이용자 식별, 고객 문의 회신, 이용자의 관심, 기호, 성향 추적을 통한 맞춤형 서비스 제공
③ 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 및 목적 달성시까지
1.3 서비스 이용 시 수집 정보
① 수집 항목: 영수증 이미지 및 세부 정보(상호명, 구매 일시, 구매 항목, 금액 등), 위치 정보(선택적 동의 시), 리워드 적립·사용 내역, 이벤트 참여 이력 및 활동 정보
② 수집 및 이용 목적: 서비스 이용을 위한 이용자 식별 및 부정 이용 방지, 영수증 검증을 통한 리워드 적립 및 정산, 위치 기반 정보 제공, 이용자의 관심, 기호, 성향 추적을 통한 맞춤형 서비스 제공
③ 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 및 목적 달성시까지
1.4 서비스 이용 시 자동 생성 및 수집되는 정보
① 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 쿠키, 온라인식별자(광고 ID, UUID 등 이용자 고유 식별자)
② 수집 및 이용 목적: 이상 행위 탐지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 기호, 성향 추적을 통한 맞춤형 서비스 제공
③ 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 및 목적 달성시까지
02 개인정보 수집 방법
플린에서 수집 및 이용되는 개인정보는 다음과 같은 경로로 수집되고 있습니다.
03 개인정보 보유·이용 기간
플린은 원칙적으로 정해진 보유 및 이용 기간에 따라 개인정보를 처리하고 있으나, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유에 의해 명시한 기간 동안 보존합니다.
04 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
플린은 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 처리를 일부 위탁하고 있으며, 수탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
- Microsoft Azure: 정보 보관
- Google Cloud Platform: 정보 보관 및 분석
- Appsflyer: 정보 보관 및 분석
05 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. (여기서 ‘이용목적이 달성된 때’란 철회요청, 서비스 계약 만료, 탈퇴 시를 의미합니다.) 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간 동안 보관 후 파기됩니다.
정보 주체로부터 동의 받은 개인 정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 회원 정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
06 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법
서비스 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 개인 정보 열람/정정/삭제/처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회/삭제 시 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용이 제한될 수 있습니다.
- 개인정보 조회: 마이플린
- 개인정보 변경: 마이플린 > 정보 수정
- 동의 철회: 마이플린 > 문의하기(메일 문의)
혹은 운영자에게 이메일로 문의주시면 지체 없이 조치해 드리도록 하겠습니다.
- 개인정보 관련 고객상담 접수 이메일: contact@lifefesta.com
07 행태정보 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항
플린은 서비스 이용자의 모바일 애플리케이션 방문 이력 등의 행태 정보를 수집, 이용하여 온라인 맞춤형 광고 등 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공합니다.
- 행태 정보의 수집 항목: 서비스 이용자의 모바일 애플리케이션 방문 이력, 검색 이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고 식별자, 단말기 정보, 광고ID
- 행태 정보의 수집 목적: 서비스 이용자의 관심, 성향에 기반한 맞춤형 서비스(광고 포함) 제공
- 행태 정보 보유 기간 및 이후 정보 처리 방법: 수집일로부터 최소 2년 보관 후 삭제
08 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
당사는 서비스 이용자의 개인 정보를 처리함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 대책을 강구하고 있습니다.
① 당사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보 통신망 침입에 의한 서비스 이용자 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해 방지를 위해 침입 탐지 및 차단 시스템을 가동하고 있습니다.
② 개인 정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인 정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
③ 민감한 개인 정보는 정보 통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
① 개인정보 취급자를 관련 업무 담당자로 한정하여 최소화하고 있으며, 퇴직 및 직무 변경 등 인사이동이 있는 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소하여 개인 정보 접근을 통제하고 있습니다.
② 개인정보 취급자를 대상으로 주기적으로 개인 정보 보호 교육을 실시하고, 캠페인 등을 통해 임직원의 개인 정보 보호 인식을 강화하고 있습니다.
09 개인(위치)정보 관리책임자에 관한 사항
서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인(위치)정보 관리책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 플린은 회원 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 성명: 안창민
- 직위: CTO
- 연락처: contact@lifefesta.com
10 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
회원은 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
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- 경찰청: (국번 없이) 182 / www.ecrm.police.go.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
11 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항
이 개인정보 처리방침은 2025년 7월 25일부터 시행되며 플린은 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 변경사항을 고지해 드리도록 하겠습니다.